سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة ما هي المعطيات الشخصية التي يجمعها تطبيق عشرين، ولماذا، وأين تُحفظ، ومع من تُشارك، وما هي حقوقك وكيف تمارسها. عشرين تطبيق تعليمي مجاني لطلاب البكالوريا: لا اشتراكات ولا مدفوعات، ولا نطلب منك أي معلومات بنكية.

نعالج معطياتك وفقًا للتشريع الجزائري المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، ولا سيما القانون رقم 18-07.

1. المعطيات التي نجمعها

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك ولقبك.
• رقم الهاتف: نطلبه عند التسجيل. لا نتحقق منه برسالة نصية ولا نرسل إليه رسائل تسويقية.
• إجابات التسجيل: شعبتك، والمواد التي تهمك، ومعدلك المستهدف في البكالوريا، وطريقة تعلمك ووقت ومكان دراستك المفضلين، والميزات التي تهمك، وكيف عرفت عشرين.
• التقدم الدراسي: حالة كل فكرة في الدروس، ونتائج التدريبات، وتقدمك في المواضيع، ونشاطك اليومي، وإنجازاتك.
• البلاغات: نص أي بلاغ ترسله عن خطأ في المحتوى.
• النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني إذا وافقت على تلقي النشرة.
• جلسات الدخول: لكل جهاز تسجل منه الدخول: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ووقت الدخول وآخر نشاط. تظهر لك في صفحة الإعدادات.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها وكيفية تفاعلك معها، عبر خدمة التحليلات (انظر القسم 4).

لوح الرسم ومادتك الأخيرة وتفضيل المظهر (فاتح أو داكن) تُحفظ في متصفحك فقط ولا تصل إلى خوادمنا.

2. تسجيل الدخول

لا نستخدم كلمات مرور. عند تسجيل الدخول نرسل رمزًا من 6 أرقام إلى بريدك الإلكتروني عبر خدمة البريد Plunk، والرمز صالح لمدة 5 دقائق. يصل عنوان بريدك والرمز إلى Plunk لإرسال الرسالة فقط.

3. لماذا نستخدم معطياتك

• لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحماية حسابك.
• لعرض المحتوى المناسب لشعبتك وموادك، وحفظ تقدمك وإنجازاتك.
• لمعالجة البلاغات وتصحيح المحتوى.
• لإرسال النشرة البريدية إن وافقت عليها، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.
• لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه.
• لإشعار داخلي بالتسجيل: عند إكمال تسجيلك تصل إلى فريقنا رسالة داخلية عبر Telegram تتضمن معرّف حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لمتابعة التسجيلات الجديدة والتواصل معك عند الحاجة.

لا نبيع معطياتك ولا نستخدمها لإعلانات موجّهة.

4. أين تُحفظ معطياتك ومع من نشاركها

• خادمنا: قاعدة البيانات وملفات المحتوى على خادم نديره بأنفسنا.
• Plunk: لإرسال رموز الدخول إلى بريدك.
• PostHog: لتحليلات الاستخدام (الصفحات المزارة، والنقرات، وأداء الصفحات). نربطها بمعرّف عشوائي في متصفحك، لا باسمك أو بريدك.
• Telegram: للإشعار الداخلي بالتسجيل الموصوف في القسم 3.

قد تعالج هذه الخدمات المعطيات على خوادم خارج الجزائر. لا نشارك معطياتك مع أي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعطياتك ما دام حسابك موجودًا. عند حذف حسابك تُحذف فورًا من قاعدة البيانات، وتبقى في النسخ الاحتياطية لمدة أقصاها 8 أسابيع ثم تُمحى.

6. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع: أن تطلب نسخة من المعطيات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: أن تعدّل اسمك من صفحة الإعدادات، أو تطلب منا تصحيح أي معطى آخر غير دقيق.
• الحذف: أن تحذف حسابك بنفسك من صفحة الإعدادات (الإعدادات ← حذف الحساب)، فيُحذف حسابك وتقدمك وإنجازاتك وإجابات التسجيل ورقم هاتفك وبلاغاتك واشتراكك في النشرة.
• الاعتراض: أن تعترض على معالجة معطياتك لأسباب مشروعة، أو تلغي اشتراكك في النشرة.

لممارسة هذه الحقوق راسلنا على 3chrin.com@gmail.com من البريد المرتبط بحسابك، وسنرد في أقرب وقت. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجلسة الدخول فقط، ونحفظ تفضيلاتك (مثل المظهر وآخر مادة فتحتها) في متصفحك. خدمة التحليلات PostHog تحفظ في متصفحك معرّفًا عشوائيًا لتمييز الزيارات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك حذفها من إعدادات متصفحك، لكن حذف ملف الجلسة يسجّل خروجك.

8. ما لا يقدمه التطبيق

لا يتضمن عشرين مساعدًا بالذكاء الاصطناعي ولا قراءة صوتية، فلا تُرسل أسئلتك أو نصوص الدروس إلى أي خدمة من هذا النوع.

9. القاصرون

كثير من مستخدمينا طلاب ثانويين. إذا لم تبلغ سن الرشد القانوني، فاستخدم التطبيق بموافقة وليّ أمرك، ويمكن لوليّك أن يمارس الحقوق الواردة في القسم 6 نيابةً عنك.

10. الأمان

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، ونقصر الوصول إلى الخادم على فريقنا، ولا نخزّن كلمات مرور. لا يوجد نظام آمن بالكامل، وسنبلغك إذا تعرضت معطياتك لخرق يمسّك.

11. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر التطبيق. نغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ونعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق.